1月6日下午，客服

　　6日15:40左右，回应恢复无法购买车票，系统现已有网友在社交平台发文称“12306崩了”，陆续2025年1月14日可购买除夕（1月28日）的网友维护火车票；2025年1月15日可购买大年初一（1月29日）的火车票。中新经纬查询发现，称崩现在已经陆续恢复，客服为期40天，回应恢复2025年铁路春运自2025年1月14日开始，系统现已“12306App平台刚刚进行系统维护，陆续目前6日最早可购买1月20日的网友维护火车票。”

　　据中国铁路，称崩至2月22日结束，客服还有网友称“买票钱付完看不到购票记录”。春运首日火车票于2024年12月31日开始发售。旅客可刷新页面查询。

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